Matt Cutts, el usuario y su relación con el SEO

¿Te has preguntado para quién optimizamos: para el usuario o para vencer el algoritmo?

Matt Cutts

Descubrí la figura de Matt Cutts en un proceso de investigación sobre SEO y sus principales prácticas. Encontré su nombre en un artículo que hablaba de cómo lograr posicionarse en Google haciendo lo contrario de lo que el SEO recomienda. Establecía una relación entre Matt Cutts, el usuario y las prácticas SEO. El título despertó mi curiosidad y me dediqué de lleno a leerlo.

Realmente, el corazón de las ideas no era huirle al SEO o violar sus principios. Su planteamiento iba más allá y se apoyaba en las idea de Matt Cutts: optimizar para el usuario y no para los algoritmos. Decidí entonces que necesitaba aprender un poco más de Matt Cuts y su experiencia y conocimientos.

¿Quién es Matt Cutts?

safe search

Matt Cutts es experto en programación y se desempeñó en el área de protección de la calidad de los resultados web de Google. Es responsable de la creación de la primera versión del SafeSearch, filtro familiar de Google. También participó en la optimización de búsquedas y algoritmos de clasificación de información.

Cuenta con un Doctorado de la Universidad de Carolina el Norte, USA y es egresado de la Universidad de Kentucky en Ciencias de la Computación y Matemáticas.

Luego de trabajar de forma temporal en el Servicio Digital de E.E.U.U. (USDS), asume de manera definitiva el cargo de Administrador en esta unidad estatal desde el 2017.

Una visión innovadora acerca del manejo de la información y el usuario

SEO

Mucho se ha especulado sobre el hecho de que Google busca sabotear el trabajo de los especialistas en SEO. Se alega que los parámetros de los algoritmos y los incontables cambios hacen del proceso de optimización algo cuesta arriba y empujaría a la compra de publicidad paga para lograr el posicionamiento.

Matt Cutts ha ofrecido su visión de la situación como parte fundamental en el desarrollo y control de calidad de los procesos de búsquedas en Google. Afirma que Google alenta el posicionamiento desde un punto de vista honesto, limpio. A estas prácticas se le conocen como el White Hat SEO o SEO de sombrero blanco. Esta denominación surge en contraposición a las malas prácticas de SEO o BlackHat SEO. El BlackHat SEO utiliza estrategias para “engañar” en cierta forma los algoritmos y lograr una mejor posición en los resultados de búsqueda pero deja en segundo plano la calidad del contenido destinado al usuario.

Cutts expone que , en la medida que el SEO ofrezca una mejor experiencia al usuario en cuanto facilidad en la búsqueda y calidad en los resultados, la web será un mejor espacio y la gente querrá regresar a Google cada vez más. Como un efecto resultante, aumentará el tráfico orgánico y mucha más gente estará en posibilidad de hacer clicks en anuncios pagos.

Dicho de otra forma, Google busca alentar a la gente a construir una mejor web en cuanto a calidad de contenido y facilidad de acceso a la información.  Eso redundará en beneficios para todos a largo plazo. Los propietarios de los sitios web incrementarán su tráfico y conversiones. Los usuarios contarán con recursos  y respuestas de mayor calidad. Y Google ganará un tráfico de mayor calidad y dispuestos , en algunos casos a pagar y hacer click en publicidad. Es un ganar-ganar desde todo punto de vista.

Matt Cutts y el usuario 

Usuarios

Cutts siempre ha apostado en el usuario como el foco a la hora de desarrollar cualquier práctica o solución en la web. Un ejemplo es uno de los primeros proyectos que llevó a cabo y dió como resultado la primera versión del Safesearch , el filtro familiar de Google. 
No solo consideró todos los aspectos técnicos para el desarrollo de esta magnífica herramienta sino que se colocó en los zapatos del usuario. Decidió probar de cuántas formas un usuario común y corriente podría encontrar información pornográfica, evadiendo los controles del filtro.

Retó a los empleados ofreciendo una galleta por cada resultado pornográfico que lograran encontrar en el servidor. Fue un éxito como estrategia de trabajo y alimentó su proyecto con data de gran calidad, proveniente de la experiencia de los usuarios. Esta experiencia potenció el uso de la creatividad en el alcance de logros con galletas como recompensa.

Igualmente, se enfoca en el usuario al alentar una práctica de SEO desde el punto de vista de ofrecer contenidos de calidad para los usuarios y no solo tratar de engañar de forma maliciosa a los algoritmos de búsqueda. Sostiene que mientras mejor sea la experiencia del usuario,la web será un espacio de calidad. Debemos trabajar para que nuestros usuarios encuentren la mejor solución a sus problemas.

El éxito del cliente es nuestro éxito

Quizás una de las frases que puede definir su visión es la que él mismo utilizó para cerrar una presentación que llevó a cabo, a principios del 2015 en la Universidad de Carolina del Norte. Dicha charla versó sobre las principales lecciones que había aprendido en sus años en Google. 

Luego de ofrecer un interesante paseo por su experiencia, cerró con una frase de Fred Brooks. Brooks es un  ingeniero informático conocido por la gestión del desarrollo de IBM ‘s System / 360 de la familia de las computadoras y el OS / 360 de software paquete de apoyo.  La frase en cuestión reza así: «Un fabricante de herramientas tiene éxito cuando y sólo cuando los usuarios de su herramienta tengan éxito con su ayuda «. 

En Tu Clínica Digital compartimos totalmente esta visión y lograr que nuestros clientes tengan éxito con las herramientas y asesoría que les ofrecemos es nuestro norte. Nos ponemos en sus zapatos y vemos su negocio como nuestro para poder construir la estructura necesaria en su camino al éxito y la independencia financiera. ¿Qué esperas para contactarnos? No te arrepentirás. El éxito espera por tí.

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